Unimed-BH migrou 4 mil contas de e-mail para o Office 365 em menos de três meses

Com o apoio consultivo da Brasoftware, Unimed-BH migrou 4 mil contas de e-mail para o Office 365 em menos de três meses

A Unimed-BH passou a centralizar o uso das variadas ferramentas utilizadas em um só sistema, padronizando as operações corporativas, aumentando a segurança da informação e aprimorando o gerenciamento do ambiente.

A Unimed-BH, cooperativa de saúde presente na vida de mais de 1,2 milhão de pessoas na Grande Belo Horizonte e que conquistou o índice de satisfação de 88% dos clientes em uma das mais recentes pesquisas do Instituto Datafolha, continua se modernizando e atualizando suas operações de forma a trazer mais benefícios aos seus cooperados, colaboradores e, consequentemente, também para seus os clientes. Com o serviço de consultoria e apoio prestado pela Brasoftware, uma das principais provedoras de tecnologia do mercado brasileiro, a Unimed-BH migrou 4 mil contas de e-mail para o Microsoft Office 365 em menos de três meses.

“Um dos principais desafios desse projeto com a Brasoftware foi justamente a questão do tempo. O prazo habitualmente utilizado para um projeto deste porte é de seis a nove meses, porém tínhamos o desafio de realizar o processo de migração para o Microsoft Office 365 em no máximo 3 meses. Durante o processo houve contratempos onde o apoio da Brasoftware foi fundamental para atingirmos o nosso objetivo”, explica Marcelo Tameirão, coordenador de Operações de TI da Unimed-BH.

Para se adequar ao curto prazo para conclusão do projeto, a Brasoftware ficou responsável em realizar a migração dos usuários VIPs, e realizou a transferência de todo o histórico existente na antiga plataforma para o Office 365. Para os demais usuários, foi utilizado o modelo convencional de migração de e-mails.  “Apesar do e-mail ser um dos principais serviços existentes, o Office 365 vai muito mais além. Para ajudar no processo de migração e adaptação, e até para solidificar a importância do investimento na modernização, a Brasoftware realizou um workshop para levar aos colaboradores da Unimed-BH informações do que é possível fazer com o sistema. Esse momento serviu para apresentamos o Teams, One Drive e SharePoint, entre outras ferramentas existentes de colaboração no Office 365, que poderiam aumentar a produtividade dos usuários e facilitar a comunicação entre as diversas áreas da empresa”, afirma Rafael Sanabio, supervisor Regional de Minas Gerais e Centro Oeste da Brasoftware.

Com a migração para a nova plataforma, a Unimed-BH passou a centralizar o uso das variadas ferramentas utilizadas em um só sistema, padronizando as operações corporativas, aumentando a segurança da informação e aprimorando o gerenciamento do ambiente. “O Office 365 nos trouxe melhorias na gestão das necessidades de cada usuário. Os colaboradores se adaptaram muito facilmente à plataforma, uma vez que muitos já possuíam experiências passadas com a ferramentas, e, junto com a capacidade de concentrar toda comunicação entre áreas distintas da Unimed-BH em um só lugar, vimos a produtividade aumentar após a implementação do Office 365. Nossa equipe de TI também foi beneficiada, conseguindo realizar análise de relatórios, controle de usuários e a integração com outras soluções muito mais facilmente, além de ter um nível de detalhamento de informações para auditoria muito mais rico”, conclui Tameirão.

Sobre a Brasoftware 

Fundada em 1987, a Brasoftware é um dos mais principais provedores de tecnologia do mercado brasileiro, tendo em seu portfólio soluções de empresas como Microsoft, Autodesk, Adobe, Citrix, Symantec-Broadcom, McAfee, Arcserve, Corel, VMware, PaloAlto, ForcePoint entre outras. A empresa conta com uma divisão de serviços, a Brasoftware Consulting, com foco em projetos de Inovação abordando tecnologias como análise preditiva, AI, IoT, cognitive Services, blockchain, RPA entre outros.

Com escritórios em São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Salvador, Porto Alegre e Brasília, a companhia atua em todo território nacional e, nos últimos 10 anos, registrou crescimento superior a 25% ao ano. É um dos principais parceiros no gerenciamento e implementação de soluções em Cloud Computing, recebendo uma importante premiação da Microsoft como O Melhor Parceiro do Mundo, e o Parceiro do Ano em 2019. Ache, Bradesco, Claro, EY, Grupo Votorantin, Kroton, Serasa Experian, SKY, LATAM, Tecban, Telefonica, Totvs, UHG, UOL, SENAC, TJ – SP são alguns dos clientes da empresa.

Para mais informações acesse: www.brasoftware.com.br

Contatos para a imprensa:

Agência Weber Shandwick

Victor Sartori: vsartori@webershandwick.com – Tel. (11) 3027. 0223

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Carolina Boccardo: cboccardo@webershandwick.com – Tel. (11) 3531.4968

Chesf conta com a Brasoftware para adoção da metodologia BIM em sua jornada de transformação digital

Brasoftware desenvolve treinamento inédito no Brasil para apoiar a transformação digital da CHESF

A criação de uma subestação elétrica terá aplicação de metodologia BIM e treinamento oferecido em parceria com a Autodesk e a ESC Engenharia.

Buscando dar um novo passo em sua jornada de evolução tecnológica, a CHESF (Companhia Hidrelétrica do São Francisco) contou com o auxílio da Brasoftware e da Autodesk para implementar a metodologia BIM (Building Information Modeling ou Modelagem da Informação da Construção) em suas operações, dentro do projeto de construção de uma subestação elétrica. Para ajudar na transição da equipe da CHESF para a nova tecnologia, a Brasoftware realizou, em conjunto com a Autodesk, um treinamento inédito no Brasil direcionado aos engenheiros, arquitetos e técnicos.

O modelo BIM é um modelo virtual que consiste em um conjunto de informações geradas e mantidas durante todo o ciclo de vida útil de um edifício, sendo amplamente utilizado, por vezes em conjunto com outras ferramentas (como o Revit), para criar digitalmente um modelo equivalente à uma edificação real, com detalhes relacionados à composição dos materiais de cada elemento na construção, como paredes, portas, janelas, entre outros. Utilizando a tecnologia, engenheiros e arquitetos conseguem criar modelos, e posteriormente edifícios, mais precisos e de forma parametrizada, além de terem maior facilidade de acompanhamento e agenciamento da obra.

Para Fabio Praxedes Rabelo Leite, arquiteto da CHESF, a principal vantagem da metodologia é o fato dela permitir a minimização de risco, já que apresenta informações que não estão presentes nos softwares de criação em 2D. “O maior ponto positivo do BIM é poder prever toda a fase final da instalação, analisando todas as áreas e ajustando para que cada coisa esteja em seu lugar, evitando qualquer confronto e já estipulando quais seriam os materiais necessários e consequentemente os seus custos”, conta.

Heitor Vilela, gerente de projetos Civis e Eletromecânicos da ESC Engenharia, empresa responsável pela construção da subestação, explica que o BIM se encaixa no cenário de indústria 4.0 e, portanto, era a tecnologia ideal para a CHESF, que tinha o desejo de se atualizar para melhor atender suas demandas de engenharia construtiva. “Essa metodologia integra diversos conceitos diferentes que envolvem cybersegurança, computação em nuvem e outros processos que tornam o desenvolvimento do trabalho mais ágil. A sua implementação foi uma grande ajuda, pois nos permitiu otimizar diversas frentes de todas as áreas da engenharia”, comentou. 

No entanto, apesar dos variados benefícios, a aderência para o BIM encontrou alguns obstáculos, o que gerou o receio da empresa em conseguir se adaptar, assim como suas equipes, à metodologia. Para solucionar esse desafio, a consultora de tecnologia Brasoftware realizou, em conjunto com a Autodesk e a ESC Engenharia, workshops inéditos no Brasil, com o intuído de capacitar o time de engenheiros e arquitetos da CHESF e respaldá-los quanto a dúvidas que viessem a surgir durante o projeto. “O time era composto por seis pessoas, sendo elas profissionais do setor que precisaram se adaptar à nova metodologia. Enquanto duas delas já haviam tido experiência com o Revit, as outras quatro não possuíam histórico com a ferramenta. Nosso foco aqui foi, portanto, o de passar, em 32 horas de cursos, os conhecimentos necessários para esse time e norteá-lo quanto às funcionalidades do BIM para que ele pudesse contribuir com projetos mais assertivos na CHESF”, relata Diego Teixeira da Brasoftware. 

Com o fim dos treinamentos, a equipe da CHESF agora se prepara para expansão do BIM para outros departamentos e para os demais profissionais da empresa, além da construção e entrega da subestação elétrica. “Tivemos um ótimo resultado e saber que fomos pioneiros em realizar esse tipo de treinamento no território brasileiro é bastante satisfatório”, afirma Teixeira, “Estamos sempre em busca da inovação e de caminhos ainda pouco explorados, oferecendo aos nossos clientes o melhor atendimento e consultoria possível”, conclui.

Sobre a Brasoftware 

Fundada em 1987, a Brasoftware é um dos mais principais provedores de tecnologia do mercado brasileiro, tendo em seu portfólio soluções de empresas como Microsoft, Autodesk, Adobe, Citrix, Symantec-Broadcom, McAfee, Arcserve, Corel, VMware, PaloAlto, ForcePoint entre outras. A empresa conta com uma divisão de serviços, a Brasoftware Consulting, com foco em projetos de Inovação abordando tecnologias como análise preditiva, AI, IoT, cognitive Services, blockchain, RPA entre outros.

Com escritórios em São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Salvador, Porto Alegre e Brasília, a companhia atua em todo território nacional e, nos últimos 10 anos, registrou crescimento superior a 25% ao ano. É um dos principais parceiros no gerenciamento e implementação de soluções em Cloud Computing, recebendo uma importante premiação da Microsoft como O Melhor Parceiro do Mundo, e o Parceiro do Ano em 2019. Ache, Bradesco, Claro, EY, Grupo Votorantin, Kroton, Serasa Experian, SKY, LATAM, Tecban, Telefonica, Totvs, UHG, UOL, SENAC, TJ – SP são alguns dos clientes da empresa.

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Brasoftware apoia DMA Distribuidora em transformação digital e migração de arquivos para a nuvem

Aumento de produtividade e capacidade de armazenamento com o Office 365

DMA Distribuidora segue em processo de aprimoramento digital e incorpora ferramentas do Office 365 para aumentar a produtividade de seus funcionários e a capacidade de armazenamento de dados.

Buscando aprimorar a capacidade de armazenamento de dados da empresa, a DMA Distribuidora dona das marcas EPA Supermercados e Mineirão Atacarejo e, uma das maiores empresas de varejo alimentício do Brasil presente em Minas Gerais, Espírito Santo e, mais recentemente Bahia, contou com apoio da Brasoftware, parceira oficial da Microsoft, para modernizar suas operações e migrar para a tecnologia em nuvem da Microsoft, o Office 365 e, consequentemente, para as ferramentas SharePoint Online e OneDrive for Business. “Nosso principal problema era onde poderíamos colocar uma quantidade enorme de dados da empresa. Ao mesmo tempo, desejávamos uma solução que pudesse agregar maior segurança e mobilidade para nossos colaboradores e, desta forma, melhorar a produtividade e otimizar alguns processos internos da companhia”, comenta Gilson Rodrigues, Analista de Infraestrutura e Serviços da DMA.

Para que o projeto pudesse ser realizado, a equipe de serviços da Brasoftware se uniu com o time da DMA para uma melhor compreensão a respeito do desenvolvimento e elaboração do processo de mudança de software e ferramentas, como também para estipular qual seria a melhor estratégia de adoção da nova solução, avaliando inclusive o tempo necessário para implementação e o impacto real no dia a dia dos funcionários da empresa.

Ao todo, 1.400 contas que funcionavam in loco foram migradas para a plataforma em nuvem no período de 35 dias. “Ao longo do processo o nosso maior desafio foi a resistência que alguns usuários apresentaram quanto à transferência de dados, pois existia o receio que informações fossem perdidas. Diante desse cenário, nós apresentamos todas as possibilidades e facilidades que o novo sistema traria e como esta transferência de dados seria segura. Assim, quando a DMA se sentiu segura e confortável com a solução, passamos para a etapa seguinte”, contou George Lacerda, Gerente de Soluções da Brasoftware.

Após a implementação, a Brasoftware também realizou workshops com a intenção de integrar os funcionários da DMA à solução, demonstrando os pontos fortes e sanando dúvidas sobre plataforma de forma que a adaptação às ferramentas já acontecesse nesse primeiro contato. “Esta mudança nos favoreceu imensamente e melhorou a produtividade da companhia em diversas frentes devido à colaboração entre as várias equipes” comentou Rodrigues, que também destacou a participação da Brasoftware no projeto.

Sobre a Brasoftware 

Fundada em 1987, a Brasoftware é um dos mais principais provedores de tecnologia do mercado brasileiro, tendo em seu portfólio soluções de empresas como Microsoft, Autodesk, Adobe, Citrix, Symantec-Broadcom, McAfee, Arcserve, Corel, VMware, PaloAlto, ForcePoint entre outras. A empresa conta com uma divisão de serviços, a Brasoftware Consulting, com foco em projetos de Inovação abordando tecnologias como análise preditiva, AI, IoT, cognitive Services, blockchain, RPA entre outros.

Com escritórios em São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Salvador, Porto Alegre e Brasília, a companhia atua em todo território nacional e, nos últimos 10 anos, registrou crescimento superior a 25% ao ano. É um dos principais parceiros no gerenciamento e implementação de soluções em Cloud Computing, recebendo uma importante premiação da Microsoft como O Melhor Parceiro do Mundo, e o Parceiro do Ano em 2019. Ache, Bradesco, Claro, EY, Grupo Votorantin, Kroton, Serasa Experian, SKY, LATAM, Tecban, Telefonica, Totvs, UHG, UOL, SENAC, TJ – SP são alguns dos clientes da empresa.

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Simpress alia proteção à alta disponibilidade de dados adotando o Arcserve UDP

Com o apoio consultivo da Brasoftware, a empresa conseguiu reduzir o tempo de backup em mais de 80% trazendo maior disponibilidade das informações e segurança.

A Simpress, empresa com cerca de 20 anos de presença no mercado brasileiro de outsourcing de equipamentos e soluções, tem como uma de suas maiores preocupações a segurança dos dados de seus clientes, uma vez que seu trabalho muitas vezes envolve a coleta de dados sensíveis para impressão. Tendo se caracterizado por sua agilidade na prestação de serviços e devido ao seu expressivo crescimento, a empresa precisa pensar sempre de forma macro a questão do backup de seus sistemas. Com o apoio consultivo da Brasoftware, uma das principais provedoras de tecnologia do mercado brasileiro, a Simpress migrou suas operações para o Arcserve Unified Data Protection (UDP), passando a gastar apenas seis horas no backup, em oposição às 33 horas gastas previamente.

“A Simpress apresentou um sólido crescimento ao longo dos anos, o que é um dado mais do que positivo, mas que acarreta também uma série de novas necessidades. O volume de dados a ser armazenado e protegido cresceu exponencialmente, gerando uma situação na qual a agilidade e a segurança de todo esse processo não podem ser comprometidas”, explica Carlos Pulici, diretor de operações da Simpress.

Nesse cenário e com o crescente debate a respeito da proteção e privacidade de dados, a empresa entendeu que era o momento de modernizar suas operações de forma a otimizar o tempo gasto no backup e assegurar o armazenamento dos dados coletados de forma segura.  No entanto, os desafios de segurança da Simpress vão muito além do simples conceito de backup eficiente, abrangendo também a questão da disponibilidade dos dados, uma vez que suas operações funcionam 24 horas por dia, todos os dias.

Desta forma, a Simpress procurou a Brasoftware para entender como as novas soluções existentes se adequavam às suas necessidades. “Uma das principais necessidades da Simpress era a periodicidade e o tempo gasto para fazer o backup de seus sistemas - com a solução antiga, eram necessárias cerca de 33 horas, de forma que a operação só era feita nos finais de semana. Entendendo o cenário, aconselhamos a Simpress um projeto de migração para o Acserve UDP, que conseguiria endereçar os novos desafios e ainda, garantir o mais elevado nível de segurança e disponibilidade da base”, diz Stefano Marques, executivo de produtos da Brasoftware.

Além do benefício relacionado ao tempo para concluir o armazenamento dos dados, o Arcserve UDP também é escalável, podendo acompanhar o crescimento da Simpress, que este ano está iniciando a implantação de uma plataforma de outsourcing, já que trabalham com impressoras térmicas, coletores e leitores de códigos de barra, entre outros aparelhos. “O fator mais decisivo na escolha pela Arcserve foi a leitura correta de nossas necessidades. A solução que adotamos vai além da importante preocupação com a proteção de dados e abrange a não menos vital questão da rápida disponibilidade de dados no caso de um acidente. Essa combinação entre segurança e disponibilidade atende às nossas necessidades no tratamento de dados sensíveis”, conclui Pulici.

Sobre a Brasoftware 

Fundada em 1987, a Brasoftware é um dos mais principais provedores de tecnologia do mercado brasileiro, tendo em seu portfólio soluções de empresas como Microsoft, Autodesk, Adobe, Citrix, Symantec-Broadcom, McAfee, Arcserve, Corel, VMware, PaloAlto, ForcePoint entre outras. A empresa conta com uma divisão de serviços, a Brasoftware Consulting, com foco em projetos de Inovação abordando tecnologias como análise preditiva, AI, IoT, cognitive Services, blockchain, RPA entre outros.

Com escritórios em São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Salvador, Porto Alegre e Brasília, a companhia atua em todo território nacional e, nos últimos 10 anos, registrou crescimento superior a 25% ao ano. É um dos principais parceiros no gerenciamento e implementação de soluções em Cloud Computing, recebendo uma importante premiação da Microsoft como O Melhor Parceiro do Mundo, e o Parceiro do Ano em 2019. Ache, Bradesco, Claro, EY, Grupo Votorantin, Kroton, Serasa Experian, SKY, LATAM, Tecban, Telefonica, Totvs, UHG, UOL, SENAC, TJ – SP são alguns dos clientes da empresa.

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Com modelo inédito de adoção, Tribunal de Justiça de São Paulo migra para Office 365

TJSP contou com a atuação da Brasoftware para levar mais de 50 mil contas de funcionários para a plataforma em nuvem da Microsoft seguindo todas as etapas de adoção

Com intuito de modernizar seu parque tecnológico e otimizar processos internos, o Tribunal de Justiça de São Paulo (TJSP), considerado como o maior tribunal do mundo, com 2,6 mil magistrados com 360 desembargadores e 56 mil funcionários, – entre eles juízes, juízes auxiliares e juízes substitutos – em 319 comarcas do Estado, contou com a atuação da provedora de tecnologia e parceira da Microsoft, Brasoftware, para migrar as contas de mais de 50 mil colaboradores para a plataforma em nuvem da Microsoft, o Office 365.

Idealizado inicialmente para suprir demandas e otimizar processos, o projeto provou-se de suma importância devido às restrições que caixas de e-mails continham, além de limitar a produtividade de seus servidores e magistrados. Dessa forma, iniciado no final de 2018, e concluído em outubro de 2019, o projeto se dividiu em três frentes, sendo a primeira destinada à migração de dados e as demais ao processo de adoção das ferramentas da plataforma Office 365.

Rodrigo Rick Vieira, Gerente de Serviços da Brasoftware, destaca que um dos pontos mais altos durante o projeto foi a agilidade na migração de dados. “Um dos nossos maiores desafios foi o prazo de apenas um mês e meio para transferirmos todas as contas para a plataforma Office 365, embora bastante desafiador, conseguimos cumpri-lo dentro da programação, assegurando também respaldar a equipe responsável pelos atendimentos de nível 1, isto é, via Helpdesk, até que a onda migratória fosse concluída”. 

Já na segunda frente, a equipe da Brasoftware se focou em entender necessidades das áreas de negócio do TJSP, avaliando os perfis e disponibilizando para cada uma delas as funcionalidades que melhor atenderiam as suas necessidades no dia a dia, planejando qual seria o plano de governança adotado durante o processo. “Um dos pontos cruciais para o sucesso da adoção do Office 365, foi personalizar o discurso de forma direcionada por área de negócio do TJSP - garantindo que todos os profissionais teriam o mesmo nível de produtividade, integração e colaboração, independentemente do conhecimento que tinham sobre tecnologia”, diz Fernando Ornellas, Gerente de Adoção da Brasoftware.

Neste processo de adoção a empresa também realizou cerca de 69 workshops para que todos os colaboradores do tribunal pudessem ter um primeiro contato e usufruir de maneira mais precisa de cada uma das ferramentas implementadas.

Para a juíza assessora da presidência do TJSP, Dra. Paula Lopes Gomes, responsável por encabeçar o projeto, enquanto na fase de implantação a quantidade de usuários que seriam migrados era o fator de maior preocupação, o maior desafio na etapa de adoção era o de levar os workshops às suas regiões administrativas. “Nossa meta era o de também oferecermos os encontros à todas as suas 10 regiões administrativas de forma presencial. Como o TJSP é muito grande e está espalhado pelo Estado, nós contamos com o auxílio da Brasoftware, da Microsoft, da agência F1 e com nossas áreas de comunicação e tecnologia para nos auxiliar nesse processo e também para nos ajudar na elaboração dos conteúdos que seriam apresentados nesses workshops ”, contou a juíza.

“Ao todo tivemos a participação de 7326 mil pessoas nos treinamentos que duravam cerca de 2 horas. Os workshops ocorreram presencialmente em todo o Estado de São Paulo e virtualmente via Microsoft Teams, com a finalidade de propagar conhecimento entre os funcionários do TJSP capacitando tanto aqueles que tinham licenças N1 quanto aqueles que possuíam licenças N3”, comenta o Coordenador de Sistemas Administrativos do TJSP, Amaro Kanashiro Andrade, que também destacou que dentre as modalidades, os funcionários, em sua maioria (83%), optaram por participar virtualmente. “Esse dado apenas aponta que os usuários hoje têm uma adesão maior aos novos meios de trabalho, àqueles que oferecem maior mobilidade e agilidade para conectar as pessoas à informação”, declarou.

A evolução tecnológica também avançou em segurança. “A plataforma Office 365 oferece ao TJSP ferramentas de proteção, controle e governança de dados, algo que é fundamental para as novas normativas LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados)”, diz Fernanda Esteves, Gerente de Contas da Brasoftware.

Na terceira frente, a gestão de identidade dos usuários da plataforma Office 365 possibilitou realizar uma integração com as aplicações do TJSP e possibilitar a criação de usuários unificados, sem que seja preciso criar uma nova conta para cada aplicação utilizada.

A produtividade e colaboração alcançaram diversas áreas de negócio do TJSP. “O uso de serviços facilmente customizáveis, como o Microsoft PowerApps, Microsoft Flow, Sharepoint e Teams, contribuem continuamente para o avanço tecnológico e eficiência de trabalhos específicos, mesmo para usuários não adeptos a tecnologia”, diz Guilherme Taliba, Gerente de Tecnologia da Brasoftware.

Sobre a Brasoftware 

Fundada em 1987, a Brasoftware é um dos mais principais provedores de tecnologia do mercado brasileiro, tendo em seu portfólio soluções de empresas como Microsoft, Autodesk, Adobe, Citrix, Symantec-Broadcom, McAfee, Arcserve, Corel, VMware, PaloAlto, ForcePoint entre outras. A empresa conta com uma divisão de serviços, a Brasoftware Consulting, com foco em projetos de Inovação abordando tecnologias como análise preditiva, AI, IoT, cognitive Services, blockchain, RPA entre outros.

Com escritórios em São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Salvador, Porto Alegre e Brasília, a companhia atua em todo território nacional e, nos últimos 10 anos, registrou crescimento superior a 25% ao ano. É um dos principais parceiros no gerenciamento e implementação de soluções em Cloud Computing, recebendo uma importante premiação da Microsoft como O Melhor Parceiro do Mundo, e o Parceiro do Ano em 2019. Ache, Bradesco, Claro, EY, Grupo Votorantin, Kroton, Serasa Experian, SKY, LATAM, Tecban, Telefonica, Totvs, UHG, UOL, SENAC, TJ – SP são alguns dos clientes da empresa.

Para mais informações acesse: www.brasoftware.com.br

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Simpress & Brasoftware

Simpress ganha agilidade na proteção dos dados com o Arcserve UDP
A Simpress atua há quase 20 anos no mercado de outsourcing de impressão prestando serviços de qualidade, com uma eficiência que acabou por levar a empresa a ser adquirida em 2015 pela Samsung. Em 2017, ocorreu uma nova mudança de controle, com a compra pela HP Company de toda a Divisão Printer da gigante coreana. Atuando sempre de forma autônoma, a Simpress manteve seu elevado padrão de atendimento, em um segmento aquecido pela crescente conscientização pelas empresas dos crescentes custos com impresso, fazendo com que muitas delas buscasse uma terceirização nessa área. Imprimir trabalhos de terceiros envolve muitas vezes a manipulação de dados sensíveis, fazendo com que a preocupação com a segurança dessas informações seja uma das principais prioridades da Simpress.
Desafios

A solução adotada anteriormente pela empresa já não atendia mais as necessidades geradas pelo expressivo crescimento da Simpress. O plano anterior de backup rodava de forma muito lenta para o grande volume de dados recebidos pela empresa, dados que tinham que ser armazenados de forma eficiente e com total segurança. 

O longo tempo demandado pela solução inviabilizava que o backup fosse feito diariamente, o que sempre é um motivo de preocupação, uma vez que um desastre sempre pode ocorrer no pior momento. 

Solução

Arcserve Unified Data Protection (UDP) Appliance A solução da Arcserve entrega uma maior agilidade aos processos de backup com total segurança, além de oferecer uma abordagem que vai muito além da proteção e prioriza a alta disponibilidade dos dados.

Todo o processo de proteção e de retomada do ambiente é feito de forma simplificada com um elevado nível de segurança, uma combinação única da Arcserve que tem como resultado direto uma expressiva redução dos custos.

Benefícios

Na busca por uma solução que combinasse rapidez na execução do backup, total segurança e rapidez para retorno da operação à normalidade no caso de um desastre, a Simpress encontrou o Arcserve UDP, que além de atender as necessidades principais da empresa em relação ao tratamento de dados sensíveis também permite uma significativa redução de custos, seja do ponto de vista de recursos de armazenamento como de pessoal dedicado a essa função.

Empresa

Mesmo com a mudanças de controle da Simpress ao longo de sua trajetória, a empresa sempre atuou com total autonomia e fiel aos seus princípios de garantir total segurança aos clientes que confiam seus dados muitas vezes confidenciais. A Simpress hoje atua nos mais diferentes segmentos, entre os quais Governo, Telecom, Advocacia, Educação, Finanças, Indústria, Logística, Saúde e Varejo. “Por trabalharmos com dados de terceiros, que muitas vezes são confidenciais, temos um compromisso total com a segurança”, comenta Carlos Pulici, diretor de Operações da empresa.

O executivo detalha que a Simpress tem uma plataforma de outsourcing de equipamentos e soluções (Saas Simpress as a Solution) que trabalha com a coleta de informações sensíveis para impressão. É o caso de uma grande instituição de ensino brasileira, que há mais de dez anos delega para a Simpress a impressão de todas as suas provas de MBA e de cursos de doutorado, de graduação e online.

Desafio

Solução

A Brasoftware reforça a jornada na nuvem

Nos últimos anos, a Brasoftware transformou seu modelo de negócio. Tradicional revendedor de software, encarou o desafio de se tornar mais relevante para os parceiros e clientes no novo mundo de transformação digital. “Identificamos tecnologias fundamentais junto aos nossos parceiros, para endereçar as novas necessidades de negócios dos clientes”, resume o presidente, Jorge Sukarie. Isso se traduziu na oferta de sistemas em nuvem dentro do projeto Brasoftware Cloud Journey, que apóia as empresas em sua jornada para a nova tecnologia. O programa começa por um diagnóstico, passando pela implementação, até chegar à modernização de processos e aplicações e à administração do novo ambiente.

Outra iniciativa é o Brasoftware Cloud Partner Program, reunindo mais de 50 parceiros que oferecem soluções de negócio para diversas áreas como marketing, finanças, saúde, recursos humanos e manufatura. Para alcançar novos mercados, a empresa firmou parcerias com provedores de acesso à Internet (ISPs) e startups, além de aceleradoras e centros de inovação.

“O desafio da computação em nuvem continua considerando que a tecnologia deverá evoluir, nos próximos três a cinco anos, mais do que nas últimas três décadas de operação da Brasoftware”, destaca Jorge.

No último ano, diz ele, apostou em parcerias estratégicas com fabricantes como Microsoft, Citrix, Autodesk e Adobe e em profissionais especializados para crescer: “Buscamos continuamente oportunidades para aprimorar o relacionamento com nossos parceiros e conquistar novos negócios, entregando soluções que ajudam nossos clientes no desafio de transformarem seus negócios”.

A transformação digital vem exigindo novas especializações e demandas. Para isso, a empresa criou estruturas técnicas como os ATSs (Account Technology Specialists) ou especialistas de contas e abriu a Área de Inovação, que desenvolve soluções com base em novas tecnologias como Inteligência Artificial, serviços cognitivos, Internet das Coisas e Big Data. A divisão de serviços Brasoftware Consulting desenvolve projetos abordando análise preditiva, Inteligência Artificial e cognitiva, blockchain e Robotic Process Automation (RPA) com o apoio de desenvolvedores e cientistas de dados. “Atualmente temos mais de 20 soluções desenvolvidas para diversos mercados e necessidades de negócios”, afirma. “Em 2018, superamos a barreira de R$ 1 bilhão de faturamento, um marco para a empresa”, orgulha-se. Segundo o Anuário Informática Hoje, a Brasoftware teve um crescimento de 21,8% na receita líquida e 12,6% de rentabilidade sobre as vendas, conquistando o prêmio de Destaque pelo quinto ano consecutivo.

O crescimento de 2018 foi, de acordo com Jorge, fruto da estratégia de alinhamento com os parceiros e busca de novas tecnologias e soluções, tanto para clientes tradicionais quanto para as pequenas e médias empresas que vêm se beneficiando das ofertas de nuvem para modernizar seus processos: “Isso permitiu aumentar em 30% nossa base de clientes”. Os serviços de nuvem já representam cerca de 60% do total do faturamento da Brasoftware.

Em 2020, a empresa vai reforçar a oferta de serviços de gestão do ambiente cloud, investindo

nas plataformas Microsoft (Azure, Office 365 e Dynamics 365), com soluções e serviços

que melhorem a experiência dos clientes nessas tecnologias. Fundada em 1987, a Brasoftware é parceira de empresas como Microsoft, Autodesk, Adobe, Citrix, Symantec-Broadcom, McAfee, Arcserve, Corel, VMware, PaloAlto, ForcePoint, entre outras.

Com escritórios em São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Salvador, Porto Alegre e Brasília, recebeu da Microsoft, em 2019, o prêmio de Parceiro do Ano. Conta entre seus clientes com empresas como Aché, Bradesco, Claro, EY, Grupo Votorantim, Kroton, Serasa Experian, Sky, Latam, Tecban, Telefônica, Totvs, UHG, UOL, Senac e TJ SP. “Cabe a nós continuar nosso trabalho como trusted advisor para nossos parceiros e clientes com soluções que impactem positivamente seus negócios com aumento de produtividade e redução de custos”, completa Jorge.